投诉编号:【412066】 投诉时间:2019-10-05 16:33 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2014款 sDrive18i 时尚型 5座
14年购入X118i时尚版,在今年6月16日第一次出现故障(方向盘沉重,转向失效),由于当时已经下午7点多,经与4S店售后沟通,他建议我去就近修理厂清除代码试一下,意思有时候电脑板会出现异常乱报。17日上午就近找了一家修理厂,清除代码后正常行驶。于10月4日晚8时等红灯时又出现故障代码,同时方向盘沉重。当晚上网搜索一下,发现X1型号方向机问题很多,同时又看到2014年8月20日宝马公司与浙江消保委出过公告将水箱和方向机异常延保5年或15万公里。当晚联系400宝马公司,可客服人员说这份公告只针对5系和7系,不包含X1。本车从购入都是在4S店做的保养,因为6月份出现过问题,在19年9月22日做保养时,还要求做全车检查,最后结果是车辆无故障。14年购入X118i时尚版,在今年6月16日第一次出现故障(方向盘沉重,转向失效),由于当时已经下午7点多,经与4S店售后沟通,他建议我去就近修理厂清除代码试一下,意思有时候电脑板会出现异常乱报。17日上午就近找了一家修理厂,清除代码后正常行驶。于10月4日晚8时等红灯时又出现故障代码,同时方向盘沉重。当晚上网搜索一下,发现X1型号方向机问题很多,同时又看到2014年8月20日宝马公司与浙江消保委出过公告将水箱和方向机异常延保5年或15万公里。当晚联系400宝马公司,可客服人员说这份公告只针对5系和7系,不包含X1。本车从购入都是在4S店做的保养,因为6月份出现过问题,在19年9月22日做保养时,还要求做全车检查,最后结果是车辆无故障。10月5日发动车子,故障灯消除,方向正常。虽然目前车子看似正常,但是难保哪天不会再出现问题,如果是在高速上,如果刚好又在超车,发生什么事情都很难预料了。10月6日频繁出现3次报警。这款车方向机问题不是个例了,要求宝马公司将车辆召回或者延保方向机或更换方向机。
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