华晨宝马X1经销商售后服务态度差收取服务费

1:销售交款前私下收取2000微信转账。2:服务态度极差，验车嫌弃顾客不耐烦，资料及重要随车件丢三落四3:交高额服务费，却不服务？还要消费者自行到指定地点交购置税4:保险不合理，附加额外人身保险？有必要？5:上牌费，还需要车主本人到车管所？6:pdi没有现场与我确认，购车后近1个月才催促到销售把pdi扫描件7:所有合同被回收？我的旧车置换合同，新车买卖合同，新车估价单全部被收走，合理？8:新车车主保养手册，车主手册居然都漏给？快递到家还要我倒付快递费？9:发票价格与实际金额少1万，偷税漏税？