投诉编号:【411110】 投诉时间:2019-09-30 20:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版
提车不到一个月就反馈过启动行驶中电子阀声过大,一起购买的车友都没有那么大就我车有,结果4s店检测说是正常声音,自己车行展厅的车声音都没有那么大,车辆在转弯行驶中有异响,低挡行驶时变速箱有异响,变速箱问题不给保修,说日常保养没在他们4S店保养不给保修,让提供二级维修资质和保养产品的质量证书,你这不是故意吗?大马路到处都是汽车美容维修保养的店铺,试问哪个店铺有,且你们4s店有每个人都有证书吗?态度那么恶劣。说多了都是痛,垃圾车垃圾服务,买车前和买车后那垃圾态度,奇瑞质量和经销商的态度就是如此,不要跟我说有问题来检查,检查多次都是推卸责任的垃圾。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泉州恒永盛4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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