投诉编号：【410183】 投诉时间：2019-09-27 16:40 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
奇瑞艾瑞泽5悬挂异常共振发出哄哄响，奇瑞厂家打电话说不影响安全就不是什么问题，共振和异响是正常的，主要问题是路不好，不是车子的问题，路修好了，异响也就没有了，这就是奇瑞解决问题的态度，奇瑞你是不是想告诉我车子出现质量问题是经常开的原因，不开就不会出问题了，车子不在路上跑在天上飞。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆金顺4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
