东风日产天籁发动机抖动变速箱顿挫减震异响

投诉编号:【410178】 投诉时间:2019-09-27 16:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款

投诉内容:

发动机抖动,副驾驶座椅不做人情况下都抖起来,车量行驶在20迈到40迈左右会收油门会出现明显的顿挫感,最近几天车辆过减速带的时候避震器感觉声音异常,厂家就是推脱各种责任,各种的不负责,希望有关部门帮助我们解决客户的所有问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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