投诉编号：【409790】 投诉时间：2019-09-26 14:41 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2018款 2.0L XL 智进版
2019年8月16号发现车漆面全部起泡，17号与4s店沟通反应问题，直到现在一直没得到合理的答复，他们给出的说法是，车辆是因外界因素造成的，与他们没关系，车辆还在保修范围之内，却一直不理不睬，推三阻四，说他们没责任。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
