东风日产骐达右前减震器异响出现漏油

投诉编号:【409000】 投诉时间:2019-09-24 10:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智行版

投诉内容:

避震漏油,从2019年3月开始渗油,过坑。到处异响,从小面积渗油到现在大面积渗油。4S店给出的答案就是,没达到厂家更换标准。底部渗油肉眼都看的一大片。6月时候去4S店技术工说漏油是漏油但还没漏到最底部位不予更换,叫我再开段时间,差不多到三年质保的时候再来看看,我想这样开会使底盘其他部分损坏,长时间行驶摆臂,球头都会变形。现在右前减震也漏还有异响像压钢筋的声音嘎嘎响这种质量问题,每次厂家都是一句不达到更换标准打发客户。车子马上要过保质期,厂家这样有意拖延,作为客户的我,当初选择你们品牌,现在出现问题能推就推,真是让我们日产粉丝寒心。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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