投诉编号：【408938】 投诉时间：2019-09-24 06:53 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2011款 1.6 CVT 豪华型 新骐达
内容：多次投诉发动机故障码的这个问题就是没人回复啊，都是机器在第一时间就自动化的说:厂家已受理，会有4S店人员联系我，一个月，两个月过去了，但是我没接到任何人的电话或信息，我承认我比你急迫的想解决问题，也多次主动打电话给厂家，对方表示几个工作日会有回应，仍是毫无动静，就是这种敷衍态度吗？连站出来说话的勇气都没有？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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