投诉编号:【408998】 投诉时间:2019-09-24 10:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
本人一辆10年斯柯达明锐1.4tdsg,今年2月出现偶发性2、3挡出现齿轮冲击顿挫,严重时感觉像追尾一样。先后去了7次以上4s店维修,4s店技术人员试车试出有严重的现冲击顿挫,先后索赔更换了一个离合器,两个机电控制单元,故障未解决,最近4s上报厂家,厂家来了两位技术人员,一起跑了几个小时采集数据,说故障不明显,不予解决,让我先开着,我现在开这车身心受到很大折磨,不知什么时候出现这个严重冲击的故障,不能一直让我用惊吓中开着等待出现故障吧!出现了我怎么取证,最近大半年基本不敢开了!我很困惑,希望有关部门帮帮我们老百姓维权。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常,客户未能认同,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
斯柯达明锐变速器挂挡杆损坏一直未解决2019-09-23车型:2016款 1.6L 自动 智行版
斯柯达明锐前进气格栅无外力情况掉漆2019-09-23车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
斯柯达明锐车身漆面生锈车灯内部进水2019-09-22车型:2018款 1.6L 自动 豪华版 旅行车
斯柯达明锐变速箱故障灯亮希望厂家处理问题2019-09-21车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
斯柯达明锐仪表提示变速箱故障4S店不解决2019-09-20车型:2017款 TSI280 DSG智行版
斯柯达明锐发动机转速传感器故障导致熄火2019-09-20车型:2019款 1.5L 手动 智行舒适版 国VI