投诉编号：【408686】 投诉时间：2019-09-23 11:55 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
联系售后说我的车已出保，只能自费换新的，我对售后说法不认可，其实掉漆已经很长时间了只是没拿当回事，进气栅从来没有磕碰过，我觉得这就是质量问题，要是质量问题就是出了保也应该给免费维修或更换，希望厂家给予满意的答复。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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