投诉编号:【408089】 投诉时间:2019-09-20 19:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 手动 舒适型
新车买来才6个月,今天到4S去检查刹车异响,之前也反应过,新车提车就发现问题了,说是磨合下看看先,首保和后期去4S都反应过,4S也帮忙处理了前后刹车片,但是还是没法解决,都不好意思去麻烦人家了,早上冷车刹车也响(尖叫)、下雨天也响(摩擦异响)、热车跟车更老火了,一路的响,都不好意思带刹车(尖叫)。今天说是去4S问问能不能换一副试试,居然过保了刹车片,新车就响到现在,我也不能不磨合就换着玩吧?现在是实在是响的尖叫没法忍了!请一汽大众能更换刹车片给予解决问题!以前在同一家4S买的迈腾、宝来都很好开!就这个速腾真是把我折腾够了!4S工作人员已经尽量帮忙处理了,还是没辙,作为一汽大众的忠实粉丝,6个月,6千多公里的车!实在无法忍受!不解决的话坚决向国家质检总局缺陷成品质量中心和FM91.8投诉!我不相信一汽大众这么大一个厂家,这么小的低级错误都无法解决!不要让老客户心寒!连续三个车提的都是一汽大众的车!这次速腾真是把我折腾惨了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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