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上汽大众朗逸变速箱异响严重希望处理

投诉编号:【407434】 投诉时间:2019-09-18 18:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 230TSI 双离合 舒适版

变速箱低速或颠簸路面哐当哐当响,还有金属敲击声,增减挡有时也有类似声音,过减速带也有,换过离合器总成,没有解决问题,去4S店检测说正常,4S店人员说双离合都这样,这个声音真的很烦人。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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