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上汽大众朗逸车内异味严重要求处理

投诉编号:【406474】 投诉时间:2019-09-15 20:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

两年多了,两年多了,当初买大众朗逸就是奔着口碑去的,刚提车时候有异味心里想着新车有气味很正常,两年之间换过坐垫,脚垫,竹炭,空气净化器,夏天通风暴晒几个月等等各种方法用尽了到现在异味依然在,实在是忍受不了异味的折磨,想想开奥迪车主染上白血病都可怕,我就想问问大众良心何在!!有没有管这事的!能不能解决给个答复.

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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