事故发生后,4S店出具的报告,凭一个车间工人的眼睛判断出不是质量问题,没有任何检测和数据支撑,而且报告是手写,有涂改形象,对客户极端的不负责任,车才刚刚行驶了1100公里。
韩泰轮胎厂家回复:根据我司售后人员检查结果,轮胎爆胎由明显外伤导致,已出具鉴定报告。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。