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上汽大众途岳马牌轮胎开裂要求厂家处理

投诉编号:【404405】 投诉时间:2019-09-07 13:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2019款 280TSI 两驱 豪华版 国V

上汽大众途岳马牌轮胎开裂,行驶不到10个月前面两轮胎开裂,希望厂家处理。

上汽大众厂家回复:经了解,车辆轮胎属于易损件已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已跟客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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