投诉编号:【406963】 投诉时间:2019-09-17 12:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国V
9月12日本人在广东省揭阳订购一辆新速腾2019款舒适型轿车。缴纳了订购金10000元,签订了合同。口头要求4s店快点给自己订到新车,销售人员说店里有现车是生产日期5月份的会尽快给我安排,听到5月份我一口就否定了时间太久要求订新车。销售人员说她们一汽大众厂家离他们的4s店远运车的路程需要耗费3、4个月左右,这车是五月份的也刚来店不久不存在库存车说法,他们一汽大众销售出去的车生产日期都至少得3、4个月龄或半年甚至一年都属正常现象。虽然本人不清楚一汽大众车辆运输过程耗时多久,当时还是一再要求销售员重订新车给自己。当天经过咨询了解合资车全国运输一般一个月左右都能到达各个门店,知道销售人员存在欺诈说法马上打电话再三要求4s店必须提供近期生产的车辆给自己。对方说自己车库有车必须卖完才会订。隔天我在4s店找销售总监说发也一样,他们这五月的车刚到店不久运输久厂家生产后没有经销商订车等各种原因,反正就是刚到店不久不存在库存车说法。我订车了就必须由他们安排指定车辆。重新订需要至少3至4个月以上的时间车子才能到店,而且他们说也不会给我订新车。我的天这就是一汽大众吗?想想我是冲着品牌来的,这样的4s店是来拆招牌的吗?欺骗我说运输久就算了还强卖,我想一汽大众运输工具和设备不会差到厂家到广东省揭阳市这路程要耗费3、4个月的时间吧?
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