一汽大众速腾变速箱熄火拧钥匙瞬间异响

投诉编号:【405950】 投诉时间:2019-09-13 09:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 200TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

新车才买回来2000公里以后,在一次停车倒库的时候发现挂倒挡的时候车会咣当咔嚓的一声,有时候会向前冲击一小下,当时就去4S店,维修人员说什么P挡锁正常,后来就回来了,现在三千公里发现停车熄火拧钥匙的接下来的一瞬间会咣当一下,车也会抖动一下,我上网上查人家说三元催化的原因可我的不是那种停车后叮叮的冷却声,就是停车熄火拧钥匙接下来的一瞬间咣当卡拉一声。我进了19款速腾群,别的车主都没有,我运气好吧,中奖了,希望商家给我说法,别再弄一半个修理工说正常了,我要专业解释和售后处理谢谢。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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