投诉编号:【405060】 投诉时间:2019-09-09 23:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
开车过程中突然出现挡不起作用,加油门发动机空转,失去动力。到4s店检测是变速箱控制单元损坏,这个问题已经存在这么多年,这么多车主投诉这个问题。大众你为什么还没有解决这个问题,还要正常销售。为什么不考虑信任你的消费者的安全。是不是我的新车上用了旧的零部件,我的车生产日期显示18年12月。请给予合理的处理。不是简单的维修更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。