一汽大众速腾四条韩泰轮胎侧面有裂纹

投诉编号:【405068】 投诉时间:2019-09-10 05:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版

投诉内容:

买车快到一年,行驶一万多公里,平时在市内上下班用车,现在四条胎都有裂纹,每个侧面胎纹都有裂纹,轮胎的胎毛还没磨掉就出现裂纹,这是汽车用的轮胎吗?

投诉回复:

韩泰轮胎厂家回复:通过用户描述可能是沟裂,让他去经销商那里确认并更换4条轮胎,目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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