别克昂科威大灯清洗盖板无故掉落要求保修

2017年10月购买的一直正常使用，未发生过任何事故。于2019年9月4日发现大灯清洗盖主驾侧已不知所踪。2019年9月15日联系了别克4S店，4S店表示是使用造成的，清洗大灯时需要停车才能清洗，可能是行驶中使用了大灯清洗导致掉落，且此盖板属于易损件，故不予索赔。在整车质保期内，由于产品自身原因损坏的，理应由厂家提供质量保修。不能仅因为旧件找不到而拒绝承担产品质量问题的责任。这是产品普遍问题，质保期内肯定要负责。