投诉编号:【406386】 投诉时间:2019-09-15 12:41 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版




从2018年6月份发现发动机变速箱中间轻微渗油,到2019年8月1日2有天早上发现车底下有机油,机油尺看到机油已经到了最低刻度以下,属于缺机油状态,补充了机油,到了机油标尺的中间部分。那时候的里程是38000公里,到9月7日早晨拔油尺看到机油再次到了刻度线以下,漏油严重,成水滴状。于是联系了榆林市4S店,答应说给维修,说没配件。9月15日打来电话说维修可以必须全车大保养一次,更换全车油液。否则不给修。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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