上汽大众途观转向异响发动机漏油密封条老化

投诉编号:【406267】 投诉时间:2019-09-14 21:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

1.前轮在过减速带、转弯打方向盘时,偶尔出现卡卡声音,车子起步行驶低速时候.偶尔会出现异响。问题一直解决不了,有时候不响,有时候连续几天都出现这个问题2.车内座椅下导轨、支架质量存在偷工减料,行驶中出现了声音3.车身后挡风玻璃边缘与车身粘合处开始出现氧化发白4.车门上的密封胶条已经开裂老化,出现龟裂纹5.发动机进气支管连接发动机处,有油渍6.前挡风玻璃雨刮器下的胶盖,副驾驶边,存在设计质量问题,已经开裂。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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