投诉编号：【405957】 投诉时间：2019-09-13 09:57 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国V
驾驶位一侧后视镜，在时速达到大于85km/h后会有扰人的响声，嗡嗡嗡的一直响。经过4S店按厂家给的方案都不能解决！4S店人员工作态度差，不能及时解决。更不能及时反馈给厂家，做有效的处理方法！
上汽大众厂家回复：经了解，客户前几天进店检查，因处理的配件已经用完，我司维修站给客户解释需向厂家申请发货后给予处理，客户不太满意。现已收到厂家寄来的配件，并有了处理方案，通知客户进店处理，客户表示满意。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众途观L减震器异响打方向变重2019-09-12车型：2017款 330TSI 两驱 旗舰版
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