上汽大众途观L减震器异响打方向变重

低速颠簸路段减震异响，感觉很松散，有部件在撞击的那种咯噔咯噔声音。今天打方向变重，在连续弯道低速打方向特别吃力。这些问题我去过很多次4S店，都是敷衍了事。或者试车说有声音到店跟领导说正常，说解决不了。我都有录音，现在倒好，直接不耐烦。根本不负责任的态度对待消费者。等有问题来处理，在路上跑真的出问题还有命去维修吗。本身质量存在问题缺因为怕担责任，不顾消费者权益。严重质疑上汽大众的服务态度。