投诉编号：【405322】 投诉时间：2019-09-10 22:04 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2014款 30 FSI CVT 舒适型
我于2014年9月购买了一辆奥迪A6L,最近一次洗车、我在擦拭发动机舱时一只手按在大灯上面、大灯上面的塑料竟然凹陷一个洞进去了，坏下来的塑料件竟然像锅巴一样脆、仔细一看大灯上面的塑料件有多处自然风化裂纹和龟裂。咨询了身边奥迪A6的车主好多都有这种情况、4S店的工作人员也承认这不是个例、有不少A6L出现同样的情况。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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