一汽大众奥迪A6L车身抖动换挡后熄火

投诉编号:【405031】 投诉时间:2019-09-09 21:28 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

19年6月24日下午提车,然后在加油站加油停下开始车身抖动厉害,当时没太在意,以为正常磨合,后加完油启动又抖动厉害,也没太在意,后回到小区门口轻踩刹车又抖动厉害直到熄火,提示启停功能无法使用,自适应大灯无法使用等,第二天再开等红绿灯时再次抖动熄火,提示启停功能无法使用,后开去4S店检查,检查一切正常,说是磨合可能会发生的问题,再后来就一直行驶正常,直到今天早上,抖动熄火无法正常行驶,再叫4S店人员过来勘察或者拖车,后来过来十几分钟再启动,又恢复正常但启停功能失效,开到4S店检测,有好几个故障码,说是发动机的一个传感器出现问题,重新设置程序后又正常,叫我再开试试,我开去吃饭发现启停功能无法使用,又拨通4S电话,他们安排工作人员上门维修,用电脑检测后,出现和上午同一故障码,清除后又恢复正常使用,后面我开去工地停了大概30分钟再启动,又再次抖动无法正常行驶,再后面4S店跟我协调把我车开回他们那先放着,等传感器到货后换好再去开,然后就换了辆他们公司A3小车给我开,然后4S店人员开走时车身也抖动厉害,现在车依然在4S店,我想问下,现在才2个月,后面我的用车谁给我保证,车10万公里过保后谁给我保证,2个月时间我跑了6趟4S店,期间对我造成的影响该如何维权?

投诉回复:

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