投诉编号：【404360】 投诉时间：2019-09-07 10:47 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.4T DSG 逸俊版
冷车启动行驶几分钟多次发生D挡失速，事故风险极大，发动机故障灯亮，重启后可正常行驶。4s点检测称DSG机电单元损坏，并以过保不予索赔，报价材料费15000左右。车辆正常保养，无故障历史，属DSG质量问题，故索赔。大众dsg真的是硬伤，此问题不处理必将由大众的品牌，挫败消费者信心。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
