投诉编号:【404193】 投诉时间:2019-09-06 16:04 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 经典 1.6L 手动 逸杰版
车内异味严重!曾经去过济南4S店更换隔音棉被告知需要一周到一个月,这分明就是不想给换啊!态度服务极差!车内空调出风孔百叶老化断裂,去年左边,自己买的新的更换的,今年发现中间和最右边都老化严重,一碰就掉。打火费尽,不知道是其动机的问题还是电瓶的问题!去4S店有说电瓶馈电有说起动机有问题!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。