投诉编号：【403912】 投诉时间：2019-09-05 15:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 1.6L 自动 舒适版
车子起步时刹车异响，在不刹车时都会出现呲呲的声音，早上尤为严重。图片是5000公里保养时拍的图片，锈蚀严重，经过投诉后4s同意更换，可是现在半年多过去4s从没联系过更换。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户针对排气管抱怨，经销商已定货并邀请客户进店切割更换，但客户要求更换整个排气管，解释售后配件均为分段提供，根据实际情况进行分段更换；管制动异响，经销商检查判断为制动时正常工作声响，建议客户放心使用。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
