东风本田XR-V车身倾斜4S店否认质量问题

由于是8月25日晚上提的车，当时财务下班，是那个姓乔的销售给我们办的手续收了4万块钱的现金，其他是刷卡，（由于8月26日给我们邮寄的相关票据，所以以上让填写购买车的时间，我填的是8月26日与发票一致）29日上牌的时候发现车身倾斜（向驾驶室一侧倾斜），立即给4S店卖我们车的乔姓反应，他让把图片传过去，并答应我们说马上给经理和厂家反映情况，并让我在当地的4S店检查，说让4S店写出数据找出原因，4S店把四个轮胎都充到了2.5的气压，测量车轮与翼子板之间的距离相差1公分，4S店表示没有见过这种情况，建议还是找买车的4S店问一下，于是马上又给4S店乔姓联系，他说马上给经理和厂家联系，至于乔姓说让我们当地4S店找出倾斜原因，写出数据，当地4s店仍表示再次建议让我们联系购买车辆的4S店去沟通，我把情况告诉乔姓，乔姓说让我们把车开过去，（距离4S店200多公里，这样下来，加上我们25号晚上购车开回家里的公里数，也就是以上我填写的公里数508公里）于是在31日，一大早找到我们到了4S店，卖给我们车销售乔姓的男士联系售后让我们检查车，刚排到我们时有一延姓的售后直接说没事，还让一个售后测量了两边车轮与一直板的距离，当时是0.7，然后那名测量的售后说，所有的车都是这样的，五个手指头还不一样长，也没有再往下继续检查的意思。姓延师傅说1.5公分以内都正常，然后他让我们去量展厅里的车，我们要求一起去量其他离4S店很近的我们提车时那个他们的仓库停车场里的车，有两量间距分别是0.1和0.2，还有一辆是0.3，其他都正常，但都没有车身倾斜的现象，我们也把我们的车开到了现场，也测量了我们的车，当时两边间距相差0.7公分，量完两个师傅就赶紧打了电话，说是给经理打的，他们还说这种情况还得给厂家反映，（他们说没有见过倾斜的现象，但车轮的间距有的车是有差距的）然后到展厅以后，发现也有其他车辆两侧数据不对称，但没有一辆车身倾斜的，所以我们认为车身倾斜与两边车轮与翼子板的间距是两个问题，因为我们的车顶是右高左低，我们问了很多家4S店和维修厂的师傅，他们都说不正常，认为车身倾斜应该立即找出倾斜原因，然后我们要求4S店找出倾斜原因，他们说车没有毛病都正常，还说如果不放心，你可以起诉，我们刚买的新车，就让我去起诉，我们认为他说这话是非常不负责任的，我们一直要求和经理见面，直到现在我们都没有见到4S店的负责人，这件事对我们来说是件大事，我们不能花十几万买一辆新车是车身是倾斜的，我们对4S店的不负责任彻底失去了信任，31日协商未果，销售杨经理说，她也从来没有见过这种问题（当时态度还算可以）说我们也是第一次遇见，但问题出来了，我们想办法解决，我们会给厂家说，上传数据花了50多分钟，等到快4点的时候，他们将车开上升上升降架，又重新量说给厂家报（29给他反映问题的时候当时就说给厂家报给经理说，上午去停车场量完数据也是说报厂家给经理说，可到现在才知道还没有报，我们就觉得他们是故意推脱时间）他们竟然告诉我们周六周日厂家没人，所以没有办法给我们回复，协商到九点我们才从店里走，第二天是9月1日，我们照常去了4S店，继续让他们找车身倾斜的原因，我们本着协商的态度告诉他如果说车身倾斜真的属于正常的话，那就写出车倾斜属正常，给我们盖上你们的章就行了，因为只有这样，我们才敢开，他们不肯写，一直往后推盐时间说等厂家回复，售后张经理说，车身倾斜不超过4公分都属于正常的（这个话是售后一个姓樊的人说的，他说是在网上搜到了），我们到一号的晚上因协商未果，征求他们的意见，把车留在了那里，他们一直推延时间，（其间，31日前面销售大厅推售后，售后又推到销售大厅，互相推诿踢皮球）。9月2日（周一）下午4S店销售杨经理打电话回复我说厂家说车身是正常的，“车身倾斜4公分以内正常”又说是厂家说的了，说这个是厂家说的，并且说所有的车都有点倾斜，因为发动机变速箱都在左侧，所以左侧会低。可我问了所有4S店、销售车的人以及汽车维修中心的人，没有一个人说是正常的。4S店不让厂家给我们联系说明情况，不给出倾斜原因，不给写出车身倾斜4公分以内属正常的相关证明。我们无法接受。（由于以上选择里没有车身倾斜这一项，所以选了前后桥和悬挂系统这一项，这也是周边4S店和其他师傅建议排除的这一项）当车在升降架升起时，左右轮下垂明显不一样，左侧两个轮下垂明显严重。降下后，车头前保险杠两侧离地面间距相差1公分。 我们的诉求是：车身倾斜不正常，车前脸两边保险杠离地论是从外观上还是安全上，售后一直找不出倾斜的原因，说车身倾斜正常，又不开出车身倾斜属于正常的证明，我们是无法接受，我们要求退车，或换车。恳请车质网帮助我尽快解决，解决为盼！