东风本田XR-V车身漏水要求厂家尽快解决

投诉编号:【400340】 投诉时间:2019-08-23 15:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版

投诉内容:

2019年8月5日交款购买,6日提车,购买时无防水检测,15日加装原厂赠送日行灯,之后一个多月,偶尔洗车,8月初连续下雨一周,8月5日开车门发现主驾驶严重积水,其他位置无明显积水。经过一系列暴力拆卸顶棚天窗等位置,检查发现为一发动机机盖拉线水阻帽未盖好,水流经进水口流入车内保险盒附近在主驾驶位聚集。经过协商店家只愿意做出更换地毯和赠送一次保养作为补偿,售后经理称任何产品都不能保证没有产品质量问题,我碰到了只能是我倒霉,叫嚣可以走法律程序去法院告。更换地毯以后车辆经过拆卸有些位置没有复位。难道我买个新车就是为了给4S店练手的吗?难道买个车连最基本的防水功能都不能保证吗?难道我买个车就是为了让4S店高高在上的怜悯我施舍我一次保养吗?

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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