投诉编号:【403105】 投诉时间:2019-09-02 22:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版



2019年8月23号预约保养,我和检测人员说车子2个月前,出现过2次怠速熄火,检测结果仪表通信故障,须要更换仪表。4S店叫我先用车后上报厂家,厂家回复可能是因为我改装大屏导航所至,须要装回原车屏再检测,26号回老家高速上突然发动机降速,顿挫2次像过减震带一样,发动机故障灯亮,我抓紧方向盘连续踩踏加速又正常行使,9月1号返回行使600多公里后下高速后,发动机加速不起刹车生硬踩不下,缓慢靠边停车,手动熄火后从新着车起动又恢复正常。今天9月2号去4S店检测结果,仪表通信故障,发动机进气门正时控制b1,智能锁匙挡位信号固定在同一范围。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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