投诉编号:【401532】 投诉时间:2019-08-28 10:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版
发动机机油乳化已在车质网投诉过,当地4s店也联系本人去抽取了部分机油样本,说是重庆地区首例,要传回厂家找原因。时间大约是2019年2月前后,至今厂家及4s店未反馈结果。本人的劲客是2017年顶配智领版,厂家及4s店及官网都宣传有日间行驶灯。关于日间行驶灯这个配置曾经咨询过4s店,回答是“劲客顶配智领版有”,但是咨询厂家客服,答复是“劲客全系无日间行驶灯”。现在的问题是,2017年劲客顶配智领版到底有没有日间行驶灯?如果有,咋个开启这个日间行驶灯?希望答复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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