东风日产劲客中控屏黑屏更换后未解决

投诉编号:【398337】 投诉时间:2019-08-16 20:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智行版

投诉内容:

中控屏存在质量问题,一个月的时间换了两个都存在不同的问题。车辆原装的存在黑屏,死机,卡顿,R档偶尔不显示。第一个,刚装好没出4S店,轻微震动就能导致车机重启,旧的没这问题。第二个8月12日装好,16日下午我在高速上又发现了车机蓝牙断开重连,还存在自动切歌。17款的车机屏我已经不相信了,要换就换18或者19款的吧,因为我怕车的中控拆坏了车机中控屏问题还得不到解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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