投诉编号：【400815】 投诉时间：2019-08-26 07:05 投诉品牌：东风日产 投诉车系：劲客 投诉车型：2017款 1.5L CVT 智行版
车内有水，想送去检查是哪的问题，但4s店检查不出问题，非说是自己进水，但确定使用过程中没有进过水，商家给出的结果是密封条内有灰尘就是自己进水，但里面毛毡垫那么湿，但却是干干净净，所以密封条内有灰尘根本说不通，现在店内既检查不出结果，也没人管，让我自费拆内饰，我总得知道是哪的问题吧，找不到问题以后车还怎么敢开。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
