长安福特翼虎固特异轮胎脱皮越来越严重

从2W公里到3W公里，再从3W到4W公里轮胎脱皮问题，刚开始找4S店，成都4S店的工作人员说；没事，固特异通病，正常的。第二次感觉脱皮越来越多了，再去找4S店，索赔人员出来简单照了个照片说等通知，转身走了。后来一直就没下文了，于是我就打开福特微客服投诉，过几天4S店打电话叫我到4S店再次照相，我就纳闷了，上次不是照过相了吗？原来他们就是能忽悠一个客户是一个，根本不上心办事。第三次，我主动问他们到底什么时候能给个答复，他们说我们（4S店）问过厂家了，“这种脱皮不影响使用。”我想问，出了安全隐患你们不管，等真正出了事故你们肯定也不会管，轮胎脱皮本来就属于质量问题，为什么还狡辩，为什么不予受理？