长安福特翼虎吃胎偏磨严重影响安全行驶

投诉编号：【401788】 投诉时间：2019-08-29 07:46 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

投诉内容：

2015年12月28在绍兴买的车子，平时没细看，2019年8月17日在4s店保养发现四个轮胎偏磨严重，8月18日联系4s店，4s店以轮胎超过质保期为由不解决此事，协调无果。两个前轮胎内侧均被吃掉了1厘米，已无法继续使用，并且胎噪相当严重。现本人强烈要求厂家给出吃胎原因同时解决吃胎问题，并免费更换轮胎。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。

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