长安福特翼虎车内有异味更换密封圈未解决

投诉编号:【401087】 投诉时间:2019-08-26 20:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

投诉内容:

2016年5月在绍兴买的15款翼虎1.5T,购买后刚开始发现车内有难闻的味道,新车塑料味,以为在家开窗晒下就好了,我当时没多想以为是新车的味道,就一直没反映这个问题。结果三年多了,还是有这个味道,因为一直车门密封圈皮条味道比较大,然后去4s店给免费更换了4门皮条。但是更换完后车内味道并没有明显好转,感觉是车门里面发出来了,将车窗降到最低,在车门封里能闻到奇怪的味道。希望厂家能够处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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