投诉编号：【402407】 投诉时间：2019-08-31 10:10 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵ZS 投诉车型：2019款 1.5L 手动 全球精英版 国VI
青岛春季车展定车，承诺一月左右到车，六月说处理国五，厂家七月才发国六，七月八月催多次都以无高配车为由，最后确定停产让换低配，咱接受，但店里态度强硬，各种套路，收包牌价六万车要6900购置税等等，遂不能接受，遂要求双倍退定金处理，谈判无果，现各渠道解决。部分图片，字迹都为销售经理所写。望贵网站和各方给与支持，谢谢.
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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