上汽名爵ZS经销商变相收费定金不退还

投诉编号:【402123】 投诉时间:2019-08-30 10:23 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2019款 1.5L 手动 全球豪华版 国VI

投诉内容:

开始想买的是手动最高配,4S店说停产了让我换最低配的,我同意了,他们收了我2000的定金,我同意换车后又告诉我要各种收费。全是套路,我现在要求双倍退还我的定金。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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