一汽大众速腾外循环时出风异味严重

投诉编号:【402307】 投诉时间:2019-08-30 20:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

问题描述:1、车辆启动后,默认开启外循环,一股刺鼻气味从前出风口排出,非常难闻;2、车辆启动后,打开空调,前5分钟内无论内循环、外环混刚开始出风时,气味刺鼻,头晕目眩;3、等运营10分钟后,开启内循环,车内味道消除。4、无论热车、冷车,都会这样。夏季、冬季均这样。5、清洗过管道,多次更换过空调滤芯,清洗蒸发器等,现场依然存在。6、恳求尽快解决。持续维权。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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