一汽大众速腾行驶过程中发动机动力消失

在高速路上行驶中发动机突然失去动力，提示制动助力系统失效，ABS灯亮起，车没有泡水，正常行驶未达5000公里就出现这严重动力问题，另外19日方向盘突然出现阻力变小，方向盘变轻许多，全无手感，去到4S店检查，4S的工作人员也承认制动助力系统失效是这款车的通病，在高速路行驶出现发动机动力丢失故障，并且该问题是通病，把广大车主置于危险境界，漠视车主的安全隐患，试问这样缺陷的车都能正常销售，大众厂家的良心去哪里了。现投诉无门，4S店非常强硬，搬出三包法，对它有利的就提，对消费者有利的他就不认可，甚至一汽大众客服还来电话要求我删除投诉单，这就是一汽大众一贯的做法吗？