投诉编号:【401387】 投诉时间:2019-08-27 17:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 舒适型






车辆在2017年2月24日做过车辆机盖、前杠、两前叶子板烤漆,在2019年8月16日出现车辆机盖出现车漆多处脱落,爆裂情况,引擎盖整个喷漆与其他地方喷漆明细不一样,出现粗糙不反光,多次拨打厂家售后电话及4S店电话不予解决,4S店工作人员已超过维修质保期为由推脱不予处理!经其他4S店及车辆维修站鉴定为车辆维修施工过程不当造成。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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