投诉编号：【401121】 投诉时间：2019-08-26 22:07 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
本人新购车一个月，行驶一千多公里，轮胎出现严重掉皮，咨询厂家，厂家却说轮胎生产厂家鉴定为操作不当或路面原因导致轮胎掉皮，请问我在城市上下班，路面出现什么问题才能导致如此严重后果？把自己推的一干二净，不为消费者解决问题。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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