投诉编号:【402021】 投诉时间:2019-08-29 21:13 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智能型
发动机抖动特别严重,驻车转速到达1200转时堪比拖拉机,发动机故障灯亮了三次,4S店也没给予检测,去4S店更换了发动机液压脚垫之后还是未解决问题,之后没检查车就给出的结论是抖动属于正常,但是本人和展厅的同款车型比较之后,展厅的根本不存在抖动的现象,现在抖动比以前更厉害了,坐在车里感觉就像坐在拖拉机上一样,联系4S店之后一直未处理,打了几次电话之后就一直推脱让我去格尔木的4S店,头一次去格尔木4S店的时候我也联系了厂家,厂家给我的回复是那家4S店未获取厂家的授权,在店里检测的一切问题厂家不予承认,所有车身一经拆卸厂家概不承担责任,这是厂家给我的回复,但是我现在联系购车点售后的时候就推脱我去格尔木店,现在4S店也不给予处理。
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