北京现代ix25右前大灯脱皮并且裂纹

7月份去4s店做的检测，工作人员拍照片发给厂家，过了就好工作人员告知我大灯拒赔，理由是腐蚀性物质擦拭，那问题来了，为什么我左前大灯没有出现问题呢，这很明显是质量问题，前几天联系过厂家，之后4s店给我回过电话，说他们能做的都做到了，最后厂家也没有给我答复，到现在问题还没解决，希望借助这个平台帮我解决一下，谢谢。8月15号投诉完成，厂家只是给了一个模糊的回复，没人给我解决问题。