投诉编号：【396172】 投诉时间：2019-08-09 12:02 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix25 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智能型
我刚买一年的ix25一共跑了11240，主副驾驶座下面全部生锈方向盘转向轴生锈后排护颈生锈铁锈一摸一手，车正常使用没有进过水，很少洗车一年期间洗车次数5次左右，去4s店说的跟厂家反应结果是环境问题我都无语了，当时在4s店有台别的ix25修车，我去看的他的一点没事，同一个地区我的就锈成这样还说环境问题。
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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