上汽大众帕萨特新能源变速箱故障灯亮

新车买了不到一个多月，故障次数多达十多次，车辆在行驶过程中总是出现混动系统故障，提醒且抖动厉害，去4S店查找原因，第一天过去后只给检测出混动系统障碍需要更换电瓶传感器，抖动问题并未查到原因，第二天4S店工作人员拍了小视频上传，今天告诉我是变速箱的问题，需要更换机电单元，我质疑拆开变速箱换零件会有安全隐患，拨打400热线投诉，一个联系我的电话都没有，期间我多次致电400客服要求厂家处理部门派人联系我处理此事，客服代表每次都说马上帮我反馈上去，会为我加急处理，打了电话催，至今未接到回复电话。上汽大众刚买的新车就出现这么多问题，而且还包括三大件之一的变速箱这么严重的质量问题，本就是混动车型，总存在混动故障让车主怎么去放心乘驾，出厂检测是怎么做的。而且我咨询过专业人士，只更换机电单元极不安全，况且新车就要被拆开变速箱修理，谁也接受不了。上汽大众的售后怎么这么差，多次致电希望有人可以给我回复却是不了了之，这就是大品牌的工作作风吗，对得起我们这些消费者对贵厂家的信任吗。