投诉编号:【400425】 投诉时间:2019-08-23 21:16 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版






本人17年4月21日买的车,到现在2年4个月,共跑了19231公里,冬天全都用的雪地胎,所以原厂胎多说一万公里,发现鼓包裂纹,打普利司通官网电话,客服让我联系我市代理,联系我市代理后将照片发给他,先是告诉我,检验结果得等9-10天,随后当天又说鼓包我是人为损坏,裂纹属于正常现象。我就想说,不是我一人投诉轮胎鼓包,裂纹现象吧,希望能给个说法!
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