投诉编号:【396572】 投诉时间:2019-08-10 19:37 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.3L 手动 前行版
雨水高度未超过车门,但车内出现积水,经检查雨水不是从车门处进入。后车内检查及询问,交车时,销售未按要求将橡胶塞安装在中部地板边梁附近的孔内,且未告知,是造成车内进水的主要原因。现车内地板之下积水无法清除,此后车内是否会出现异味,线路是否会受到影响,是否会生锈,均不得而知,对今后行车安全会造成什么影响。
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